判斷題了解渠道消費反饋可以幫助我們獲得一線的市場信息。

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4.單項選擇題煙草營銷所面臨的新營銷現(xiàn)實中，新的社會力量包括（）。

A.小零售商難以與強大的零售巨頭相抗衡，因此另辟蹊徑，“體驗性”的娛樂店鋪應運而生
B.企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為一個有力的信息和銷售渠道；通過多種信息技術(shù)來采集市場信息，營銷研究可用的信息量大增
C.快遞公司可以迅速地交付吃穿用各類商品，買方一天24小時、一周7天在家，仍舊可以享受便捷的生活
D.消費者可以通過閱讀網(wǎng)評、消費報告、使用搜索引擎等搜索到大量的有關(guān)商品的信息，這使得消費者更加精明

5.單項選擇題客戶分類的基本方法包括按客戶特征分類、按客戶行為分類、（）。

A.按經(jīng)營情況分類
B.按物理屬性分類
C.按客戶偏好分類
D.按客戶價值分類