單項(xiàng)選擇題在實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的中，哪一個(gè)最重要（）

A.診斷公司潛在的問題
B.找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因
C.促進(jìn)員工與公司之間的交流與溝通
D.培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感


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1.單項(xiàng)選擇題在員工滿意度調(diào)查方案結(jié)束后，下一步要做的是（）

A.HR與管理人員同時(shí)與員工進(jìn)行溝通
B.收集調(diào)查資料
C.管理人員和員工共同制定行動(dòng)計(jì)劃
D.取得管理層的支持

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)現(xiàn)代員工關(guān)系包含的內(nèi)容，說法錯(cuò)誤的是（）

A. 勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容；
B. 心理咨詢服務(wù)"是現(xiàn)在企業(yè)中最時(shí)髦、最流行的一個(gè)福利
C. 辭退、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購(gòu)”則是稍微消極一點(diǎn)的員工關(guān)系管理
D. 員工的信息管理”是員工管理中最重要的內(nèi)容

3.單項(xiàng)選擇題HR及管理人員和員工進(jìn)行溝通調(diào)查結(jié)果時(shí)，哪一點(diǎn)不正確（）

A. 報(bào)告匯總必須同時(shí)包括企業(yè)的長(zhǎng)處和短處
B. 滿意度調(diào)查問卷出結(jié)果的時(shí)間不能太久
C. 溝通的目的在于找出誰對(duì)不好的結(jié)果負(fù)責(zé)
D. 溝通時(shí)要對(duì)事不對(duì)人

4.單項(xiàng)選擇題在臨時(shí)性的裁員中，哪種方案最常用（）

A. 自動(dòng)減薪
B. 自動(dòng)無薪休假
C. 招聘臨時(shí)工
D. 以上都不正確

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工的紀(jì)律管理中，不正確的是（）

A. 在進(jìn)行處分前一定要向員工明確什么樣的情況下會(huì)被處罰
B. 紀(jì)律處罰程序中最重要的是建立規(guī)章制度
C. 觀察員工表現(xiàn)時(shí)要經(jīng)常給予反饋
D. 處分結(jié)束后要進(jìn)行再次說明、再反饋