單項(xiàng)選擇題下列不屬于拖延沖突策略通常采取的手段的是（）。

A.拖延沖突的處理時(shí)間
B.使用正式的規(guī)定、等級制度或其他方式控制過程來限制沖突方的行為
C.否認(rèn)沖突存在
D.承認(rèn)一部分問題，但忽略更重要的問題，使得沖突模糊化


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政通信業(yè)務(wù)的是（）。

A.信件
B.包裹的傳遞
C.電報(bào)
D.報(bào)刊發(fā)行

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于管理者在溝通中扮演的角色（）。

A.人際關(guān)系角色
B.信息傳播角色
C.決策制定角色
D.資源配置角色

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于非正式溝通網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的是（）。

A.不受管理層控制
B.被大多數(shù)員工視為可信
C.信息傳播迅速
D.信息準(zhǔn)確度不高

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于大眾溝通的特征的是（）。

A.針對性
B.廣泛性
C.單向性
D.組織性