單項選擇題管理過程中，在計劃實施前采取預防措施防止問題的發(fā)生，而不是在實施中出現(xiàn)問題后的補救，這種控制類型稱為（）

A.過程控制
B.同期控制
C.反饋控制
D.前饋控制
E.要素質量控制


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1.單項選擇題護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質量控制手段屬于（）

A.基礎質量控制
B.環(huán)節(jié)質量控制
C.過程質量控制
D.結果質量控制
E.終末質量控制

2.單項選擇題預防老年患者發(fā)生醫(yī)院感染的最重要措施是（）

A.工作人員認真洗手
B.保持室內環(huán)境整潔
C.加強生活護理
D.做好環(huán)境監(jiān)測
E.減少介入性治療的使用頻率

3.單項選擇題下列不屬于非語言傳播技巧的是（）

A.雙目注視對方
B.點頭
C.微笑
D.插入“是的”、“很好”等肯定性語言予以反饋
E.撫摸

5.單項選擇題護理人員進行健康教育時應當注意幫助王小姐緩解何種情緒（）

A.抑郁
B.憤怒
C.悲傷
D.平靜
E.焦慮