多項選擇題飯店營銷活動的特點主要包括（）。
A.無形性特點要求飯店營銷必須注重服務的有形化表征
B.不可儲存與生產能力的限制性特點要求飯店營銷必須特別注重收益管理
C.飯店提供的產品以實物為主
D.產品的高替代性特點要求飯店營銷必須注重引導與刺激客人的需求
E.飯店產品屬于生活必需品
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1.單項選擇題實現(xiàn)顧客關系管理的技術保障是（）。
A.個性化服務
B.數(shù)據(jù)庫
C.顧客忠誠計劃
D.網絡營銷
2.單項選擇題飯店分時營銷中最初始的一種模式是（）。
A.單邊式
B.雙邊式
C.三邊式
D.多邊式
3.單項選擇題飯店與銷售代理商之間是（）關系。
A.買賣
B.商業(yè)交換關系
C.委托代理關系
D.加盟關系
4.單項選擇題飯店客房的使用權分時段賣給客人，即不同的消費者購買客房不同時段的使用權，共同維護、分時使用客房，并且可以通過交換網絡與其他消費者交換不同飯店的客房使用權。飯店的這種營銷方式是（）。
A.綠色營銷
B.分時營銷
C.網絡營銷
D.主題營銷
5.單項選擇題（）是指以互聯(lián)網為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家需求的過程。
A.綠色營銷
B.關系營銷
C.傳統(tǒng)營銷
D.網絡營銷
最新試題
影響飯店企業(yè)定價的因素有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)服務的制定標準與產量，可以將個性化服務分為（）。
題型：多項選擇題
費者消費行為“5W”原則是指（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
產品的壽命周期大致分為（）。
題型：多項選擇題
下列各項屬于消費者推廣策略的有（）。
題型：多項選擇題
按照問題的性質，通常可以把問題分為事實性問題、（）、（）和動機性問題。
題型：填空題
人員推銷除了一般性銷售訪問和特定機會銷售訪問之外，還有（）。
題型：單項選擇題
促銷手段除了公共關系、銷售推廣、人員推銷外，還有（）。
題型：單項選擇題
飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。
題型：多項選擇題
下列各項屬于消費者的需求具有的特性的有（）。
題型：多項選擇題