多項(xiàng)選擇題激發(fā)建設(shè)性沖突的技術(shù)有（）

A.重新構(gòu)建組織
B.運(yùn)用溝通
C.引進(jìn)外部成員
D.任命一名批評(píng)家
E.獎(jiǎng)勵(lì)沖突回避者


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1.多項(xiàng)選擇題屬于處理沖突方法的是（）

A.教育
B.推延
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.明確共同的組織目標(biāo)
E.設(shè)立意見箱，建立投訴系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題聆聽的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于會(huì)議目的的是（）

A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
D.給予指導(dǎo)
E.解決問(wèn)題

4.多項(xiàng)選擇題不屬于有效溝通原則的是（）

A.盡量應(yīng)用正式溝通
B.保持信息權(quán)威性
C.根據(jù)實(shí)際情況，靈活應(yīng)對(duì)
D.組織結(jié)構(gòu)完整性
E.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)布命令

5.多項(xiàng)選擇題構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素有（）

A.品德
B.才能
C.知識(shí)
D.感情
E.計(jì)劃