多項選擇題飯店壞賬準備的計提范圍包括()等。
A．應收賬款
B．應收票據(jù)
C．其他應收款
D．應收股利
E．應收利息
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1.多項選擇題傳統(tǒng)營銷與關系營銷的區(qū)別有：()。
A．營銷關系上的區(qū)別
B．營銷策略上的區(qū)別
C．研究重心上的區(qū)別
D．營銷過程的區(qū)別
E．營銷對象的區(qū)別
2.多項選擇題下列選項中，屬于飯店管理基本目標的是()。
A．改造目標
B．競爭目標
C．發(fā)展目標
D．利益目標
E．市場目標
3.單項選擇題通過采用信息技術，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶關懷、服務和支持等經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息有序地、充分地、及時地在企業(yè)內(nèi)部和客戶之間流動，實現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)稱為()。
A．銷售渠道管理
B．銷售信息管理
C．客戶關系管理
D．電子商務管理
4.單項選擇題國家對導游人員實行年度審核制度，一次扣分達到10分者()。
A．不予通過年審
B．暫緩通過年審
C．全行業(yè)通報
D．警告批評
5.單項選擇題國家對導游人員實行計分管理，導游人員計分辦法實行年度()分制。
A．8B
B．10
C．12
D．20
最新試題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮（）。
題型：多項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
題型：單項選擇題
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型：單項選擇題