單項選擇題旅游企業(yè)的服務能滿足客人的各種需要,表明了服務質量的()特性。
A.經濟性
B.功能性
C.時間性
D.舒適性
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1.單項選擇題旅游企業(yè)最高層次的競爭是()。
A.價格競爭
B.品牌競爭
C.質量
D.服務競爭
2.單項選擇題旅行日程、路線組織安排屬于()。
A.交通運輸服務
B.準備性服務
C.導游服務
D.飲店服務
3.單項選擇題現代旅游經濟發(fā)展的第二階段的特點是()。
A.在恢復中發(fā)展
B.以團隊為主的大眾化旅游得到迅速發(fā)展
C.旅游供給的消費者主權觀念日漸成熟
D.旅游需求質量的高標準化
4.單項選擇題旅游業(yè)的發(fā)展趨勢表明,隨著社會經濟的發(fā)展,客人的消費將從追求質的滿足逐漸過渡到()的階段。
A.理性消費
B.綠色消費
C.感情消費
D.過渡消費
5.單項選擇題對于旅游產業(yè)產品生產脆弱性的表述錯誤的是()。
A.旅游產品生產具有周期性波動
B.旅游產品生產的短期波動是可以完全消除的
C.目前缺乏對旅游產品生產的宏觀控制能力
D.旅游產品生產的長期或短期波動幅度可以減少
最新試題
下列選項中,屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是()。
題型:單項選擇題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
題型:單項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
題型:多項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
題型:多項選擇題
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型:單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
題型:單項選擇題
從增收角度看,要提高旅游微觀經濟效益的首要工作是()。
題型:單項選擇題
旅游者采用網上銀行進行支付屬于()。
題型:單項選擇題
下列選項中,關于高質量旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
在人際傳播途徑中,最受關注的傳播形式是()。
題型:單項選擇題