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C.企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版
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A.4
B.3
C.2
D.1
A.對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況
B.不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶
C.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議
D.為客戶信息保密
A.18（不含）-65（不含）
B.18（含）-65（含）
C.18（不含）-65（含）
D.18（含）-65（不含）
A.住宅
B.廠房
C.公寓
D.寫字樓
A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.1年
最新試題
潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款處置過程中，對預(yù)計(jì)會產(chǎn)生本金損失的，或擬通過以物抵債、貸款本息減免、轉(zhuǎn)讓、核銷等方式處置的，應(yīng)按照（）的原則進(jìn)行貸款分類認(rèn)定和處置。
個人貸款每（）檢查一次虛假按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)排查。
納入優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)范圍的質(zhì)物應(yīng)同時符合以下哪些基本條件？（）
借款人可通過工商銀行柜面或哪些自助渠道申請辦理個人法拍房貸款？（）
突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理按照分級管理原則，由總行和各級分支機(jī)構(gòu)共同完成?？傂兄攸c(diǎn)監(jiān)控（）突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，各一級（直屬）分行（含5+1分行，下同）和二級分行全面監(jiān)控轄內(nèi)客戶突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、識別、評估、報(bào)告、應(yīng)急處置和風(fēng)險(xiǎn)化解的主體責(zé)任。
工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理方針是未雨綢繆、（）。
項(xiàng)目營運(yùn)期貸款可用于替換為建設(shè)該項(xiàng)目所形成的負(fù)債性資金，主要包括（）。
個人住房貸款合作機(jī)構(gòu)預(yù)警工作由一級分行個人金融（個人信貸）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。對有下列情況之一的合作機(jī)構(gòu)要實(shí)行預(yù)警（）。
假如企業(yè)流動比率提高，則反映出（）。
以下關(guān)于一手個人住房貸款業(yè)務(wù)特征描述正確的有（）。