多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法,正確的有()。

A.以顧客價(jià)值為導(dǎo)向
B.注重單次交易
C.以更為廣泛的視角看市場(chǎng)
D.高度承諾顧客預(yù)期
E.有限的顧客聯(lián)系


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1.多項(xiàng)選擇題全面營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)方面,并且要有廣博的、一致的視野,它涉及()。

A.整合營(yíng)銷(xiāo)
B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
D.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
E.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念的說(shuō)法正確的有()。

A.營(yíng)銷(xiāo)觀念的焦點(diǎn)是顧客需要
B.推銷(xiāo)觀念的焦點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品
C.營(yíng)銷(xiāo)觀念采取的手段是推銷(xiāo)和促銷(xiāo)
D.推銷(xiāo)觀念的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)
E.推銷(xiāo)觀念的目的是通過(guò)銷(xiāo)售獲得利潤(rùn)

3.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)觀念致力于解決下列企業(yè)經(jīng)營(yíng)中()的問(wèn)題。

A.生產(chǎn)效率低下
B.生產(chǎn)成本高昂
C.產(chǎn)品品種單調(diào)
D.產(chǎn)品質(zhì)量差
E.產(chǎn)品積壓嚴(yán)重

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于特定的產(chǎn)品,有效市場(chǎng)的規(guī)模和容量取決于()。

A.需要該產(chǎn)品的人數(shù)
B.每個(gè)人對(duì)該產(chǎn)品的需求數(shù)量
C.購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所
D.購(gòu)買(mǎi)采用的貨幣
E.每個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)意愿和購(gòu)買(mǎi)能力

5.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)某一產(chǎn)品效用或利益的期望一般來(lái)自于()。

A.營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)該產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度
B.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況
C.其他顧客的評(píng)價(jià)
D.自己以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)
E.營(yíng)銷(xiāo)者的介紹與承諾