一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認(rèn)，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結(jié)果該儲戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應(yīng)怎樣處理？

《中國人民銀行法》中規(guī)定人民銀行是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)的宏觀調(diào)控部門。(三級)

目前商業(yè)銀行可以經(jīng)營以下（）業(yè)務(wù)。(三級)

中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行籌集資金的主要來源，是商業(yè)銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。(三級)

商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)主要包括（）。(三級)

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)有債券業(yè)務(wù)、委托代保管業(yè)務(wù)、代理保險和（）等。(三級)

自2004年2月1日施行的《中國人民銀行法》中規(guī)定原由中國人民銀行監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)對銀行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，現(xiàn)轉(zhuǎn)由中國人民銀行承擔(dān)。(三級)

簡述《中華人民共和國保險法》中保險的概念。

描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的基本概念。

什么是殘缺、污損的人民幣？