商業(yè)銀行投資類業(yè)務(wù)包括（）。(三級(jí))

任何單位和個(gè)人可根據(jù)需要印制、發(fā)售代幣票券，以替代人民幣在市場(chǎng)上流通。(三級(jí))

金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制要求建立相關(guān)部門、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約的工程程序作為第三道監(jiān)控防線。(三級(jí))

殘缺、污損的人民幣如何兌換？

請(qǐng)問不宜流通的人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)。

簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)的概念。

()機(jī)關(guān)依法對(duì)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。(三級(jí))

貸款包括信用貸款和（）。(三級(jí))

簡(jiǎn)述商業(yè)銀行負(fù)債類業(yè)務(wù)的基本概念。

一個(gè)儲(chǔ)戶在窗口存款，營(yíng)業(yè)員點(diǎn)鈔時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲(chǔ)戶，該儲(chǔ)戶要求驗(yàn)證予以確認(rèn)，營(yíng)業(yè)員隨即將假幣返還該儲(chǔ)戶，結(jié)果該儲(chǔ)戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營(yíng)業(yè)員與儲(chǔ)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，問：該做法對(duì)嗎？為什么？如不對(duì)應(yīng)怎樣處理？