單項(xiàng)選擇題如家汽車站店計(jì)劃在開業(yè)初期對(duì)家賓會(huì)員進(jìn)行促銷,下列促銷方式不符合規(guī)范的是哪項(xiàng)()?

A.家賓會(huì)員對(duì)對(duì)碰活動(dòng),活動(dòng)價(jià)格為門市價(jià)的7折
B.家賓會(huì)員在會(huì)員折扣基礎(chǔ)上立減XX元
C.家賓會(huì)員立減XX元再享受相應(yīng)會(huì)員折扣
D.家賓會(huì)員入住享受特惠價(jià)XX元/間夜


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1.單項(xiàng)選擇題為提高酒店家賓卡的銷售量,下列關(guān)于對(duì)家賓卡的銷售方法及技巧運(yùn)用,不符合操作規(guī)范的是哪項(xiàng)()?

A.前臺(tái)員工需把握客人心理,尤其對(duì)折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行推薦
B.因中介客戶有傭金返還,前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會(huì)員
C.前臺(tái)員工銷售時(shí)需巧妙運(yùn)用語言,簡潔明了,找準(zhǔn)客人需求,有針對(duì)性的回答客人問題
D.對(duì)上門預(yù)訂、續(xù)住、購買小商品等客人尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售家賓卡

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)如家會(huì)員積分兌換免房券的操作流程,下列描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)()?

A.免房券分為電子免房券和紙質(zhì)免房券,價(jià)值分別為200元和218元
B.電子免房券是會(huì)員用15000積分在如家官網(wǎng)進(jìn)行兌換或通過客服中心進(jìn)行人工兌換
C.客人如使用電子免房券的訂單發(fā)生noshow,該電子免房券將作廢
D.客人使用免費(fèi)券的金額,不享受積分累計(jì),免房券不可與其他優(yōu)惠券同時(shí)使用

4.單項(xiàng)選擇題通過如家官網(wǎng)注冊(cè)成為e會(huì)員后,可享受相關(guān)的會(huì)員權(quán)益,下列對(duì)e會(huì)員享受的權(quán)益,說法正確的是哪項(xiàng)()?

A.房費(fèi)享受92折和房費(fèi)積分兌禮
B.e會(huì)員身份有效期和積分有效期均為1年
C.e會(huì)員可享受延時(shí)退房到13點(diǎn)和預(yù)定延時(shí)保留到17點(diǎn)
D.酒店若有“家賓對(duì)對(duì)碰”等會(huì)員的專享活動(dòng),e會(huì)員也可享受

最新試題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采取()等具體營銷策略。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

題型:判斷題

在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。

題型:單項(xiàng)選擇題