A.工作車上必須配有遮蓋布,工作車布草一般4間左右的客房用量
B.工作車應(yīng)每天應(yīng)清理,可存放客房服務(wù)員手機(jī),方便與客房經(jīng)理聯(lián)系
C.工作車最下層存放床單和被套,客房工作車中間和上層存放五巾
D.工作車萬(wàn)向輪上方一側(cè)掛袋中存放拖鞋和小垃圾袋。
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A.布草袋
B.小垃圾袋
C.拖鞋
D.臟杯子水桶
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)
B.(1)(2)(5)(6)(8)(9)(10)
C.(1)(3)(4)(7)(8)(9)(10)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.專人專用,服務(wù)員應(yīng)妥善保管自己的清潔工具,概不外借
B.下班前將工具清潔干凈并晾干,為次日的清潔工作做好必要的準(zhǔn)備
C.清潔好的工具應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)放回原位置,方便拿取
D.使用中應(yīng)隨時(shí)注意保持工具的清潔,防止出現(xiàn)因工具過(guò)臟而造成清潔質(zhì)量下降的情況
A.萬(wàn)能清潔劑噴壺
B.浴缸刷
C.百潔布
D.空氣清新劑
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)
B.(1)(2)(5)(6)(8)(9)(10)(11)
C.(1)(3)(4)(7)(11)(12)(13)(14)
D.(1)(2)(5)(6)(7)(12)(13)(14)
最新試題
()促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),在()年代傳入中國(guó)內(nèi)地。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()