A.隨時關(guān)注酒店流量,確保收益最大化;合理控制房態(tài),親自處理需要特殊安排的訂房事宜
B.負(fù)責(zé)前臺印刷品、客用品、小商品、鑰匙的盤點(diǎn)查驗(yàn)工作,并將相關(guān)報表交運(yùn)營經(jīng)理審核
C.做好客房清潔及硬件的檢查與維護(hù),兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間
D.配合銷售經(jīng)理實(shí)施酒店銷售計劃,并安排前臺員工參與酒店銷售工作
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A.前廳副理協(xié)助前廳經(jīng)理共同完成每天的對客服務(wù)和前廳管理工作
B.每個酒店通常設(shè)有1名前廳副理
C.前廳副理的設(shè)置為酒店上一級經(jīng)理人員的選拔提供了更多選擇機(jī)會
D.前廳副理不參與前廳的人員管理和培訓(xùn)工作
最新試題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()