單項選擇題建議上崗前清洗頭發(fā),以給人整潔、清爽的良好形象的是下列哪種類型的員工是哪類()?
A.頭發(fā)較長的員工
B.發(fā)量較多的員工
C.頭發(fā)較臟的員工
D.油性發(fā)質(zhì)的員工
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1.單項選擇題廚房員工如需進入營業(yè)區(qū)域,需保證制服的整潔,其中需特別保持整潔的哪項()?
A.廚師帽
B.廚師服
C.圍裙
D.工作鞋
2.單項選擇題員工銘牌是代表酒店和個人的形象,所有員工應(yīng)佩戴整潔和妥善保管,如不慎遺失,請問遺失后的補辦費用是多少()?
A.10元
B.15元
C.20元
D.5元
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把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
題型:單項選擇題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
題型:單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
題型:單項選擇題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型:判斷題