A.對(duì)特殊人群的服務(wù)技巧
B.要以容易理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋
C.尊重患者的意愿,保護(hù)患者的隱私
D.為特殊患者應(yīng)盡量提供書(shū)面的宣傳材料
E.及時(shí)回答不拖延
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A.超越說(shuō)明書(shū)范圍的適應(yīng)證或超過(guò)說(shuō)明書(shū)范圍的使用劑量
B.使用需要進(jìn)行血漿濃度監(jiān)測(cè)的患者
C.藥品被重新分裝,而包裝的標(biāo)識(shí)物不清晰
D.同一種藥品有多種適應(yīng)證或用藥劑量范圍較大時(shí)
E.使用麻醉藥品、精神藥品的患者
A.選擇低風(fēng)險(xiǎn)藥物
B.注意藥物之間的相互作用
C.初始宜從小劑量開(kāi)始
D.指導(dǎo)患者定期檢查肝功能
E.一天只服一次的藥品,建議晚上給藥
A.藥物的使用劑量
B.藥物之間的相互作用
C.保證療效的前提下使用低價(jià)位的藥品
D.使用容易打開(kāi)的瓶子
E.選用適合吞咽的劑型
A.重點(diǎn)關(guān)注對(duì)腎功能有影響的藥物
B.注意藥物間的相互影響,避免產(chǎn)生新的腎損害
C.指導(dǎo)患者定期檢查腎功能
D.注意藥物劑量,避免過(guò)量
E.要選擇肝毒性小,從腎臟排泄的藥物
A.尊重
B.微笑
C.舉止大方
D.適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言
E.行為端莊
最新試題
藥師接待患者投訴時(shí),情感表達(dá)占7%的是()
《中國(guó)中藥資源志要》記載()
患者用藥咨詢環(huán)境應(yīng)()
《中藥大辭典》記載正確的是()
下列書(shū)籍中,不屬于國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的有()
醫(yī)生用藥咨詢主要有()
《素問(wèn)》創(chuàng)立的醫(yī)學(xué)理論是()
應(yīng)對(duì)患者投訴處理需注意()
患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時(shí),患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點(diǎn)頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時(shí)應(yīng)注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)嬰幼兒用藥時(shí),下列哪一項(xiàng)不屬于需特別提示提醒情況()
患者前兩天在X藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒,購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí),發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。上述患者投訴的類型屬于()