項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有（）。

你正在進行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應(yīng)該（）。

以下（）不屬于風險管理中的糾正行為。

周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標準的證據(jù)的過程被稱為（）。

在項目管理領(lǐng)域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因為他們擔心他們將會失去滿足其（）需要的源動力。

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。