單項選擇題原定當(dāng)晚看雜技表演，3位旅游者要求觀看大劇院的芭蕾舞演出，此時導(dǎo)游員（）。

A.因雜技票不能退，不予同意
B.以自由活動不安全為由，婉言拒絕
C.告知原票不退，其余費用自理
D.不能代訂芭蕾舞票，請求原諒


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1.單項選擇題某游客因與團內(nèi)其他成員發(fā)生不愉快事件，遂要求單獨用餐，原餐費一般（）。

A.不折不退
B.可以退還
C.可以折入
D.需要補差價

2.單項選擇題外國旅游者要求中途退團或延長旅游時，都必須（）。

A.到外國使領(lǐng)館辦理分離護照
B.到公安局出境管理處辦理分離簽證
C.到外國使領(lǐng)館辦理分離簽證
D.到公安局出入境管理處辦理護照分離

3.單項選擇題當(dāng)旅游者要求更改行程時，導(dǎo)游員一般（）。

A．不能同意
B．只要多數(shù)旅游者同意即可
C．只要領(lǐng)隊同意即可
D．婉言拒絕，耐心說服

4.單項選擇題下列是散客導(dǎo)游服務(wù)與團體導(dǎo)游服務(wù)不同點的是（）。

A.接待過程
B.服務(wù)周期
C.工作職責(zé)
D.旅游者對服務(wù)的期待

5.單項選擇題半包價旅游是指在旅游服務(wù)中剔除（）費用的一種旅游形式。

A.午、晚餐
B.住宿
C.導(dǎo)游服務(wù)
D.交通