醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報(bào)告相關(guān)主管部門，再行處理。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強(qiáng)（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

醫(yī)療文書不是法律文書，往往沒有法律性質(zhì)。

非法行醫(yī)造成患者軀體健康損害的，醫(yī)學(xué)會不予受理醫(yī)療事故鑒定。

臨床上經(jīng)?？梢砸姷皆S多疾病，其病變的部位、性質(zhì)根本不同，而臨床表現(xiàn)卻十分相似。

日本賠償學(xué)會會長渡邊富雄將損傷對結(jié)果（造成死亡或功能障礙）寄予何種程度的關(guān)系劃分為10個等級。

猝死無論發(fā)生在候診過程中還是發(fā)生在治療過程中,只要經(jīng)過科學(xué)的驗(yàn)證,確定為猝死,醫(yī)方可以免責(zé)。

護(hù)理部門主要負(fù)責(zé)人是護(hù)理科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。