購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費(fèi)者會(huì)滿意；若E>P，則消費(fèi)者會(huì)非常滿意。（）

在同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，在不同戰(zhàn)略群體之間一般不存在競(jìng)爭(zhēng)。（）

一個(gè)整體市場(chǎng)之所以能夠細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，主要是由于顧客特征上存在著差異。（）

技術(shù)發(fā)展調(diào)查屬于可控制因素的調(diào)查。（）

市場(chǎng)規(guī)模就是特定商品的購(gòu)買者數(shù)量。（）

消費(fèi)者修正、推遲或者回避作出某一購(gòu)買決定，往往是受到了不可覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)的影響。（）

市場(chǎng)調(diào)查的第一個(gè)階段是制訂出最為有效的收集所需信息的計(jì)劃。（）

偏好和購(gòu)買意圖由于對(duì)購(gòu)買行為有直接影響，會(huì)導(dǎo)致實(shí)際購(gòu)買行為的發(fā)生。（）

賣方可以針對(duì)每位購(gòu)買者來(lái)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制訂相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。這種市場(chǎng)細(xì)分的極限程度稱為定制營(yíng)銷。（）

潛在購(gòu)買者一般具有三個(gè)特點(diǎn)：興趣、收入與途徑。（）