多項選擇題客服中心,屬于保健因素有()。

A.工作的安全保障
B.工資
C.福利
D.團隊氛圍
E.領導風格


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1.多項選擇題雙因素理論中激勵因素包括()。

A.公司政策
B.監(jiān)督
C.挑戰(zhàn)性的工作
D.成長和發(fā)展的機會

2.多項選擇題雙因素理論中保健因素包括()。

A.公司政策
B.管理措施
C.監(jiān)督
D.成就
E.賞識

3.多項選擇題赫茨伯格和他的助手們在美國匹茲堡地區(qū)對200名工程師、會計師進行調查訪問,主要圍繞()問題。

A.在工作中哪些事項是讓他們感到滿意的,并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間。
B.在工作中哪些事項是讓他們感到不滿意的,并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間。
C.在工作中哪些事項是激勵他們的,并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間。
D.在工作中哪些事項是使他們消極的,并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間。

5.單項選擇題雙因素理論是()提出的。

A.19世紀50年代末期
B.19世紀50年代初期
C.20世紀50年代末期
D.20世紀50年代初期

最新試題

個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。

題型:判斷題

根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()

題型:多項選擇題

銀行匯票是一項基礎業(yè)務,任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。

題型:判斷題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當地銀行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。

題型:判斷題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況,結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題

個人權利質押貸款中可以用來出質的包括()

題型:多項選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現抱怨、投訴是,能及時地調節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題