市場調(diào)查的步驟一般是收集信息一確定問題和調(diào)查目標(biāo)_+制訂調(diào)查計劃一分析信息一報告結(jié)果。（）

購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費(fèi)者會滿意；若E>P，則消費(fèi)者會非常滿意。（）

在同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競爭，在不同戰(zhàn)略群體之間一般不存在競爭。（）

潛在購買者一般具有三個特點(diǎn)：興趣、收入與途徑。（）

人們可以運(yùn)用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細(xì)分依據(jù)對市場進(jìn)行細(xì)分，細(xì)分依據(jù)也可稱為細(xì)分變量或細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。（）

市場規(guī)模就是特定商品的購買者數(shù)量。（）

賣方可以針對每位購買者來設(shè)計不同的產(chǎn)品，制訂相應(yīng)的營銷計劃。這種市場細(xì)分的極限程度稱為定制營銷。（）

估算項(xiàng)目吸納量，項(xiàng)目吸納量等于市場供求缺口（未滿足需求量）和擬開發(fā)項(xiàng)目市場占有率的乘積。（）

同時開發(fā)幾種產(chǎn)品，分別定位于不同的細(xì)分市場，是無差異性營銷。（）

消費(fèi)者修正、推遲或者回避作出某一購買決定，往往是受到了不可覺察風(fēng)險的影響。（）