多項(xiàng)選擇題投訴人可以就下列事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴（）。

A.認(rèn)為旅行社違反合同約定的
B.因旅行社的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天氣問(wèn)題造成飛機(jī)延誤的


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴分為（）。

A.屬地管轄
B.指定管轄
C.上級(jí)管轄
D.提級(jí)管轄

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游法》和新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，旅游消費(fèi)者與旅行社發(fā)生糾紛，可以向（）申請(qǐng)調(diào)解。

A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
D.人民調(diào)節(jié)委員會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題旅游者享有求償權(quán)的范圍包括（）。

A.人格尊嚴(yán)權(quán)受到侵害
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害
C.精神賠償
D.工資損失

4.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)享有求償權(quán)的主體包括（）等公平交易的條件。

A.商品購(gòu)買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人

5.多項(xiàng)選擇題旅游者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得（）等公平交易的條件。

A.質(zhì)量保障
B.服務(wù)熱情
C.價(jià)格合理
D.計(jì)量準(zhǔn)確