多項(xiàng)選擇題非語言表達(dá)的類型包括（）。

A.身體語言
B.音調(diào)語言
C.空間語言
D.時(shí)間語言


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1.多項(xiàng)選擇題與客戶談判中應(yīng)（）。

A.熱情禮貌
B.用語清晰準(zhǔn)確
C.語言風(fēng)趣幽默
D.不斷用反問語

2.多項(xiàng)選擇題初次接近顧客時(shí)應(yīng)該做到（）。

A.介紹得體
B.稱謂合適
C.以我為中心
D.人名熟記

3.多項(xiàng)選擇題社會(huì)習(xí)俗包括（）消費(fèi)習(xí)俗。

A.喜慶性
B.紀(jì)念性
C.信仰性
D.政治性

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于銷售商品內(nèi)容的是（）。

A.尋找潛在顧客、準(zhǔn)備進(jìn)行訪問
B.介紹和示范產(chǎn)品、處理異議
C.價(jià)格及交貨時(shí)間等成交條件
D.簽訂相關(guān)的合同等

5.多項(xiàng)選擇題售前的服務(wù)通常包括（）。

A.幫助顧客確認(rèn)需求和要解決的問題
B.為顧客提供盡可能多的選擇
C.為顧客的購買決策提供必要的咨詢等
D.產(chǎn)品安裝調(diào)試和保養(yǎng)