單項選擇題當(dāng)顧客說“你推薦的這款車型質(zhì)量不好”。此時，銷售人員便問：“質(zhì)量不好？您是指它的哪些方面？該種處理顧客異議的方法是（）。

A.轉(zhuǎn)化處理法
B.轉(zhuǎn)折處理法
C.詢問處理法
D.同意和補償處理法


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題汽車消費者注重車型外觀？配置的時尚和新穎，該類消費者購買動機屬（）。

A.求實購買動機
B.求新購買動機
C.求美購買動機
D.求利購買動機

2.單項選擇題“您的車內(nèi)裝潢準備選用A套餐還是B套餐？”，營銷員采用了（）。

A.假定成交法
B.保證成交法
C.選擇成交法
D.前提條件法

3.單項選擇題雙邊業(yè)務(wù)洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時，此時正確的落座方式為（）。

A.東道主對門而坐，來賓背門而坐
B.東道主背門而坐，來賓對門而坐
C.東道主居左而坐，來賓居右而坐
D.東道主居右而坐，來賓居左而坐

4.單項選擇題與不熟悉的汽車消費者談話適合采用（）。

A.私人距離
B.常規(guī)距離
C.禮儀距離
D.公共距離

5.單項選擇題與客戶通話時間適宜選擇（）。

A.每日上午7點之前
B.每日上午9點左右
C.每晚10點之后
D.下午4點左右