填空題對于通過互聯(lián)網(wǎng)不能查找的快件,顧客電話查詢時,快遞服務(wù)組織應(yīng)在()分鐘內(nèi)告知顧客快件所處的服務(wù)環(huán)節(jié)及所在位置;對于不能提供快件即時信息的,告知顧客徹底延誤時限及索賠程序。

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