請簡述中國移動網絡維護管理體系的機構。

本地局數據發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數據配置，無需總部和其他省公司配合。

由割接、升級、調整等造成的規(guī)定時間內的設備或業(yè)務中斷，應計入通信故障。

對于處理完成的網絡投訴，需經過省網管投訴工單質檢人員統一質檢后，方可回復給客服部門。

簡述通信故障的含義。

為保證機房用電的安全性，同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

簡述網維部門處理跨省投訴的解決流程。

各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結束后應將測試結果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。

簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。