單項選擇題通過需方提供交付成果以實現(xiàn)（）。

A.服務供方的業(yè)務目標
B.需方的服務要求
C.服務價值
D.服務級別協(xié)議的要求


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1.單項選擇題無線寬帶接入技術不包括下面哪種技術（）。

A.MMDS技術
B.Wi-Max技術
C.Zigbee技術
D.DBS技術

2.單項選擇題下列選項中，關于LVM的說法哪些不正確（）。

A.硬盤的多個分區(qū)由LVM統(tǒng)一卷組管理，可以方便的加入或移走分區(qū)以擴大或減小卷的可用容量，充分利用硬盤空間。
B.文件系統(tǒng)建立在邏輯卷上，而邏輯卷可根據(jù)需要改變大?。ㄔ诰斫M容量范圍內）以滿足要求
C.文件系統(tǒng)建立在LVM上，可以跨分區(qū)，方便使用
D.LVM通常用于裝備大量磁盤的系統(tǒng)，但它不適于小系統(tǒng)

3.單項選擇題關于SAN描述錯誤的是（）。

A.SAN是一種本地存儲技術，全稱為存儲附加網(wǎng)絡
B.SAN的全稱為存儲區(qū)域網(wǎng)絡
C.SAN是一種網(wǎng)絡存儲技術
D.SAN是通過網(wǎng)線連接的磁盤陣列

4.單項選擇題描述WlanAP的POE設備安裝規(guī)范錯誤的是（）。

A、POE供電模塊安裝在機房時，需用扎帶固定在機架上，允許懸空放置或直接將POE供電模塊直接堆疊在交換機上，保持通風良好，可散熱。
B、POE供電模塊輸出端口輸出44-57v的直流電壓，350-400mA直流]電流，在施工部署時要明確每個ＡＰ設備的功率，匹配相應的供電模塊。
C、機房的交流配電箱如有備用的空氣開關，可從備用的空氣開關引電源線排插，為POE供電模塊集中供電，如無多余的空氣開關，則需增加空氣開關引電。
D、設備安裝位置必須符合工程設計要求

5.單項選擇題下列屬于能力管理（檢查）要求的是（）。

A.對人員、資源、技術的過程進行規(guī)劃，建立相適應的指標體系和服務保障體系
B.建立與需方的溝通協(xié)調機制
C.調查用戶滿意度，并對服務能力結果進行統(tǒng)計分析
D.對未達成的指標進行調查分析