單項(xiàng)選擇題()人在和不熟悉的人交談時(shí),其開(kāi)場(chǎng)白常從“拉家常”開(kāi)始。

A.日本人
B.中國(guó)人
C.美國(guó)人
D.英國(guó)人


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5.單項(xiàng)選擇題在溝通過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在的因素是()。

A.編碼
B.譯碼
C.噪聲
D.回饋