新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務的客戶應簽訂（）。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

臨時用電的用戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其（）、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。

發(fā)票的使用和管理按有關（）的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。

逾期不交或未交清電費，即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶，要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過（），經(jīng)催交仍未交付電費的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

抄表區(qū)域應（）輪換。

應收熱費

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應按（）進行電費復核。

收費員應（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復核人員復核。

當日所收現(xiàn)金應（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。