填空題金融機構負債業(yè)務是以證券公司、商業(yè)銀行、農信社、保險公司、郵政儲蓄銀行、基金公司、期貨公司等為重點客戶,所開展的()等業(yè)務。
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3.填空題金融機構業(yè)務是指以全球銀行和()金融機構客戶為服務對象,運用銀行自身資源,以獲取綜合效益為目的所從事的負債業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務等業(yè)務活動的總稱。
4.多項選擇題柜員接待客戶前應().
A.舉手招迎
B.座著迎候
C.站立迎客
D.隨意迎候
5.多項選擇題柜員服務營銷“七步曲”中“巧推薦”環(huán)節(jié)的話術有().
A.您已經(jīng)是我行的貴賓客戶,您下次來辦理業(yè)務可以先和客戶經(jīng)理聯(lián)系,他會提前幫您安排好的,節(jié)省您的實踐
B.您是要從這張卡里取五萬元整嗎?
C.您可以申請我行的貴賓卡,享受更多的專屬服務,我可以請客戶經(jīng)理跟您介紹一下
D.這是我行熱銷的產(chǎn)品,您可以了解一下
最新試題
柜員領用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型:單項選擇題
空白權限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
題型:單項選擇題
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型:單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
題型:單項選擇題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
題型:單項選擇題
銀行出售空白重要憑證時,單位應在()上加蓋預留銀行印鑒。
題型:單項選擇題
()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
題型:單項選擇題
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
題型:單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
題型:單項選擇題
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質客戶,理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
題型:單項選擇題