A、網(wǎng)點(diǎn)主任
B、客戶經(jīng)理
C、理財(cái)經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理
E、低柜人員
F、高柜人員
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A、營業(yè)前
B、營業(yè)中
C、營業(yè)結(jié)束后
D、營業(yè)結(jié)束前
A、制定每天、每周、每月的客戶拜訪計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
B、通過拜訪,及時(shí)了解客戶情況和需求。
C、對(duì)拜訪了解到的信息及時(shí)登陸CFE系統(tǒng)進(jìn)行記錄。
D、向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)客戶管理情況。
A、客戶推薦制度
B、客戶信息收集制度
C、客戶檔案制度
D、客戶跟進(jìn)制度
E、風(fēng)險(xiǎn)披露制度
A、客戶推薦
B、客戶關(guān)系管理
C、客戶拓展
D、支持網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)
E、以商機(jī)管理為工具主動(dòng)營銷
A、操作風(fēng)險(xiǎn)管理
B、合規(guī)管理
C、彈性排班
D、柜員培訓(xùn)
E、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理
最新試題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。