多項選擇題個人貴賓客戶售后服務(wù)應(yīng)包括().

A.資產(chǎn)檢視
B.資產(chǎn)監(jiān)控
C.他行業(yè)務(wù)
D.產(chǎn)品售后服務(wù)


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1.多項選擇題個人貴賓客戶經(jīng)營的路徑有().

A.做優(yōu)結(jié)構(gòu)
B.做實基礎(chǔ)
C.做大總量
D.做多產(chǎn)品
E.做強資產(chǎn)

2.多項選擇題個人客戶經(jīng)理日常維護客戶運用的主要工具有().

A.《巡檢表》
B.《貴賓客戶信息管理表》
C.《電話邀約計劃表》
D.《客戶經(jīng)理工作日志》

3.多項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)按照客戶現(xiàn)有()兩個維度進行客戶分類,并參照此分類確定客戶的維護頻率。

A.資產(chǎn)規(guī)模
B.產(chǎn)品覆蓋度
C.增長潛力
D.誠信狀況

4.多項選擇題銀行為貴賓客戶提供的優(yōu)先服務(wù)主要包括().

A.設(shè)立貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口的網(wǎng)點為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的綠色通道;
B.95599客服中心提供個人貴賓客戶優(yōu)先接入服務(wù);
C.個人應(yīng)納稅金優(yōu)先減免;
D.門戶網(wǎng)站為貴賓客戶開設(shè)專用通道提供各類預(yù)約服務(wù)。

5.多項選擇題貴賓客戶在銀行可以享受()服務(wù).

A.優(yōu)先
B.專屬
C.優(yōu)惠
D.免稅
E.專享

最新試題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。

題型:單項選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項選擇題

各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項選擇題

凡沖正錯賬影響利息計算時,()。

題型:單項選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。

題型:單項選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項選擇題