單項選擇題在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標(biāo)。后者的危機屬于（）。

A、企業(yè)危機
B、產(chǎn)業(yè)鏈危機
C、產(chǎn)品危機
D、行業(yè)危機


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1.單項選擇題危機防范的主要作用是（）。

A、最大限度地減少危機對組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽
C、積極進(jìn)行溝通，處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機局面

2.單項選擇題以下危機處理的常見方式中，哪一項是正確的（）。

A、對外封口，拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實
C、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相，一味指責(zé)

3.單項選擇題下列關(guān)于危機導(dǎo)因的說法中，正確的是（）。

A、危機大部分是由外部因素造成的
B、危機發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機來源于組織管理人員的失誤

4.多項選擇題組織制訂危機管理預(yù)案的調(diào)研工作通常包含（）。

A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型
B、找出單位最容易出現(xiàn)危機的薄弱環(huán)節(jié)
C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機類型
D、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型

5.多項選擇題下列關(guān)于危機管理與風(fēng)險管理的說法正確的是（）。

A、在當(dāng)今社會，只要風(fēng)險管理足夠健全，就可以實現(xiàn)“零風(fēng)險”
B、危機管理立足于現(xiàn)在，風(fēng)險管理立足于未來
C、危機管理往往蘊含著風(fēng)險管理
D、風(fēng)險管理可以取代危機管理