當(dāng)客戶(hù)提供的身份證件為居民身份證時(shí)，必須留存身份證件復(fù)印件。

外幣轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶(hù)、部提時(shí)，資金只能轉(zhuǎn)入客戶(hù)本人賬戶(hù)。

人民幣單筆金額5萬(wàn)元（含）以上轉(zhuǎn)賬存款業(yè)務(wù),要提供客戶(hù)本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

對(duì)新開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)身份證件采取雙人核對(duì)的方式，確?？蛻?hù)身份識(shí)別措施落實(shí)到位。

當(dāng)核銷(xiāo)其他柜員過(guò)渡資金時(shí)，應(yīng)要求其他柜員提供待核銷(xiāo)過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證、個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單、過(guò)渡轉(zhuǎn)出交易憑證、過(guò)渡轉(zhuǎn)出原始憑證，并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號(hào)、戶(hù)名、金額等信息是否一致，審核其他柜員是否在核銷(xiāo)過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證和個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單上加蓋個(gè)人名章。

銷(xiāo)戶(hù)、部提、移戶(hù)業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理，但以過(guò)渡方式辦理、大額銷(xiāo)戶(hù)部提（特指人民幣50萬(wàn)元或外幣等值5萬(wàn)美元以上）、銷(xiāo)戶(hù)轉(zhuǎn)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)轉(zhuǎn)卡折收款方為無(wú)卡（折）等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶(hù)先填單后辦理。

“銀保通”系統(tǒng)信息管理平臺(tái)實(shí)行個(gè)人身份安全認(rèn)證制度，首次登陸系統(tǒng)的用戶(hù)不需對(duì)初始密碼進(jìn)行修改。

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點(diǎn)辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購(gòu)售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無(wú)需納入結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)。

客戶(hù)持有未到期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不可以進(jìn)行解約交易，待產(chǎn)品到期且資金到帳后，柜員才可以進(jìn)行解約交易。

私募基金購(gòu)買(mǎi)撤銷(xiāo)和承諾出資繳款撤銷(xiāo)交易只在系統(tǒng)中進(jìn)行登記，經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行提交第三方機(jī)構(gòu)確認(rèn)后才能返還撤銷(xiāo)資金，如是當(dāng)天交易，可在當(dāng)天進(jìn)行該筆交易的抹帳交易，資金在抹帳后將于次日到賬。