A、盤點(diǎn)、查賬、復(fù)核、觀看、詢問
B、盤點(diǎn)、對賬、復(fù)核、觀察、詢問
C、盤點(diǎn)、對賬、復(fù)核、觀看、詢問
D、盤點(diǎn)、查賬、復(fù)核、觀察、詢問
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A、支票影像交換
B、小額支付
C、金融服務(wù)平臺
D、大額支付
A、修改信息
B、聯(lián)動(dòng)撤銷往賬
C、終止任務(wù)
D、停止發(fā)送
A、網(wǎng)點(diǎn)柜員
B、分行支付崗
C、分行受理崗
D、中心支付崗
A、網(wǎng)點(diǎn)柜員
B、網(wǎng)點(diǎn)主管
C、分行授權(quán)崗
D、總行授權(quán)崗
A、任務(wù)匯總查詢
B、任務(wù)軌跡查詢
C、任務(wù)明細(xì)查詢
D、往賬登記簿
最新試題
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計(jì)憑證保管。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
因長期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。