A.調(diào)查人員主要負(fù)責(zé)核實(shí)申請(qǐng)資料的真實(shí)性和有效性,并調(diào)查申請(qǐng)人的資信狀況等
B.調(diào)查人員對(duì)申請(qǐng)人的調(diào)查主要包括內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查
C.內(nèi)部調(diào)查分為身份核查、征信調(diào)查和選擇性調(diào)查,外部調(diào)查則主要以電話調(diào)查為主
D.其中身份核查和外部調(diào)查是整個(gè)調(diào)查中的必要環(huán)節(jié)
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A.申請(qǐng)人身份證件是否合法和一致
B.照片信息
C.戶籍信息
D.學(xué)歷信息
A.外部調(diào)查的目的是掌握客戶真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,避免出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)和欺詐風(fēng)險(xiǎn)
B.主要以電話調(diào)查為主,必要時(shí)可通過(guò)政府資信網(wǎng)站(如社保中心等)、114查詢臺(tái)、工商局網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。
C.若發(fā)現(xiàn)客戶不符合所申請(qǐng)的產(chǎn)品對(duì)象要求的、征求客戶同意后,可按客戶新選擇的產(chǎn)品與卡種辦理,否則不予發(fā)卡
D.電話調(diào)查須全程錄音并至少保存1年備查
A.審批人員(獨(dú)立審批人)負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人的授信決策,在授信權(quán)限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人信用進(jìn)行綜合分析,確定合理的信用額度,并簽署審批意見
B.審批人員對(duì)客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)
C.審批方式分為自動(dòng)化審批和人工審批兩種方式
D.審批人主要的審查內(nèi)容包括主體資格審查、基本要素審查、手續(xù)審查、資信狀況審查和支付能力審查
A.貸記卡卡片是指各類貸記卡空白卡、成品卡、空白廢卡、其它廢卡及偽造/變?cè)炜?br />
B.總行制卡后當(dāng)日以掛號(hào)信方式郵寄至申請(qǐng)人提供的郵寄地址
C.客戶如果著急用卡,在收到制卡成功短信后當(dāng)日或隔日11點(diǎn)30前立即致電客服中心,則可將卡片用快遞方式寄送,快遞費(fèi)由我行承擔(dān)
D.若卡片函由于地址錯(cuò)誤或其他理由被退回后,卡片將剪角處理,客戶若在制卡日35天后撥打客服電話要求重新寄送卡片,經(jīng)查詢核實(shí)和重新確認(rèn)郵寄地址,可免費(fèi)補(bǔ)制新卡。
A.凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開立基本存款賬戶的單位,可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的基本賬戶開立證明文件申領(lǐng)單位準(zhǔn)貸記卡
B.單位卡最多可申領(lǐng)八張
C.持卡人資格由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書面指定、更換和注銷
D.持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由其本人負(fù)責(zé)
最新試題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。
個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。
個(gè)人附屬卡開卡無(wú)須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。