多項(xiàng)選擇題信用卡促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)分析，并完成信用卡促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)價(jià)報(bào)告，評(píng)價(jià)報(bào)告一般包括哪些部分（）。

A.活動(dòng)概述
B.活動(dòng)效果分析
C.活動(dòng)總結(jié)
D.客戶反饋


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1.多項(xiàng)選擇題活動(dòng)概述部分對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，對(duì)開(kāi)展情況進(jìn)行介紹，包括（）。

A.活動(dòng)宣傳情況活動(dòng)概述
B.活動(dòng)參與情況活動(dòng)效果分析
C.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)情況活動(dòng)總結(jié)
D.活動(dòng)總結(jié)

2.多項(xiàng)選擇題活動(dòng)效果分析主要從哪些方面進(jìn)行（）。

A.定性
B.定量
C.成本
D.收益

3.多項(xiàng)選擇題活動(dòng)總結(jié)是對(duì)信用卡促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，包括（）。

A.總結(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織管理等方面的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問(wèn)題
B.對(duì)不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)
C.形成適用于我行信用卡的促銷(xiāo)活動(dòng)方式
D.費(fèi)用控制內(nèi)容

4.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的特色功能及服務(wù)包括（）。

A.分期付款業(yè)務(wù)
B.特惠商戶
C.第三方支付業(yè)務(wù)
D.積分業(yè)務(wù)以及為中高端產(chǎn)品或特色產(chǎn)品配套的增值服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題特色功能及服務(wù)具有以下特征（）。

A.應(yīng)客戶需求產(chǎn)生，方便持卡人日常用卡及生活、工作需要
B.提高產(chǎn)品附加值，提高客戶滿意度
C.種類(lèi)豐富，具有不同的分類(lèi)方式
D.側(cè)重于對(duì)貢獻(xiàn)度較高的客戶提供更多的功能和服務(wù)