客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負責(zé)人在申請表上的負責(zé)人簽名欄簽名。

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗密碼。

客戶辦理了借記卡密碼掛失后，第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用，經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

借記卡開立附屬卡時，附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限，主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。