多項選擇題為緩解越來越大的成本和風險控制方面的壓力，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，商業(yè)銀行將更廣泛地采取包括業(yè)務外包、集中處理等市場化、集約化的運營模式，實現(xiàn)低成本運營和精準高效的風險的（）。
A.識別
B.計量
C.監(jiān)測
D.控制
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1.多項選擇題商業(yè)銀行將更加重視品牌營銷與服務品質的提升，注重客戶持續(xù)性服務體驗的改善，以頻繁友好的客戶接觸，有吸引力的回饋活動，以及特惠、增值、權益服務的針對性貼身傳遞，實現(xiàn)客戶（）的提高。
A.滿意度
B.忠誠度
C.使用率
D.貢獻度
2.多項選擇題（）都能贏得客戶，獲取可持續(xù)的價值回報，這是成熟市場上經(jīng)營銀行卡業(yè)務的商業(yè)銀行普遍走過的發(fā)展歷程。
A.業(yè)務創(chuàng)新
B.服務提升
C.品牌創(chuàng)建
D.大規(guī)模發(fā)展
3.多項選擇題業(yè)務運作的社會化分工趨勢日益明顯，主要體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化服務機構（）。
A.制卡
B.郵寄
C.催收
D.錄入
4.多項選擇題卡產(chǎn)品向智能化及功能多樣化方向發(fā)展，主要包括哪些技術的應運（）。
A.三網(wǎng)聯(lián)合，3G移動通訊網(wǎng)絡技術。
B.互聯(lián)網(wǎng)支付
C.移動支付
D.數(shù)字電視支付
5.多項選擇題未來幾年我國銀行卡產(chǎn)業(yè)形態(tài)將在加速演變之中逐步走向成熟，具體表現(xiàn)在（）方面都將發(fā)生深刻變化。
A.產(chǎn)業(yè)組織形式
B.商業(yè)模式
C.技術標準
D.市場格局
最新試題
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
題型：判斷題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。
題型：判斷題
借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡，單位卡附卡不允許升級。
題型：判斷題
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。
題型：判斷題
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
題型：判斷題
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務，應設置缺省密碼；設置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
題型：判斷題
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
題型：判斷題
銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息，嚴禁手工輸入卡號。
題型：判斷題
客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關聯(lián)其他理財產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。
題型：判斷題
借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內任意網(wǎng)點申請解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。
題型：判斷題