單項(xiàng)選擇題在KPI指標(biāo)的顧客服務(wù)項(xiàng)里不包括（）指標(biāo)。

A、庫(kù)存補(bǔ)充速度
B、訂單完成率
C、送貨提前期
D、定期補(bǔ)充的庫(kù)存量


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3.多項(xiàng)選擇題哪些屬于ECR的觀念（）

A、凡是對(duì)消費(fèi)者沒有附加價(jià)值的環(huán)節(jié)必須排除，達(dá)到最佳效益；
B、確認(rèn)供應(yīng)鏈內(nèi)的合作體制和結(jié)盟關(guān)系；
C、核心企業(yè)通過供應(yīng)鏈的ECR實(shí)現(xiàn)自身效益的最大化；
D、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)即時(shí)的信息流，以信息代替庫(kù)存

4.多項(xiàng)選擇題ECR的驅(qū)動(dòng)力包括（）

A、共同識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；
B、交換信息標(biāo)準(zhǔn)；
C、共同交易流程；
D、全球數(shù)據(jù)同步

5.多項(xiàng)選擇題一般促銷分為（）

A、限量促銷；
B、限時(shí)促銷；
C、正常促銷；
D、批量促銷