密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。

借記卡附屬卡的開(kāi)卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。

借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡，單位卡附卡不允許升級(jí)。

客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定，賬戶才能重新開(kāi)通使用。

單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

借記卡銷(xiāo)戶時(shí)，可先銷(xiāo)戶后銷(xiāo)卡，也可先銷(xiāo)卡后銷(xiāo)戶，不能只銷(xiāo)卡不銷(xiāo)戶。

客戶辦理了借記卡密碼掛失后，第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用，經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

“現(xiàn)金銷(xiāo)主卡/附卡/有折銷(xiāo)卡”的交易代碼為3028。

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。