單項選擇題零售客戶對網(wǎng)上訂貨（）需求，則不應提供此類服務，不以強制用手段執(zhí)行。
A.有
B.沒有
C.大
D.小
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1.單項選擇題零售客戶對網(wǎng)上訂貨沒有需求，則不應提供此類服務，（）強制用手段執(zhí)行。
A.不以
B.可以
C.禁止
D.不允許
2.單項選擇題多渠道進貨是零售客戶的需求，但違反了（），不應滿足。
A.工商部門管理規(guī)定
B.煙草專賣政策。
C.環(huán)保部門
D.食品管理部門
3.單項選擇題關注滿足程度最低的需求，客戶滿意度最低的需對客戶滿意度（）也產(chǎn)生著很大影響。
A.個體
B.部份
C.整體
D.少數(shù)
4.單項選擇題對客戶滿意度的影響較大的需求，重點研究提升滿意程度的措施是提升總體滿意度的（）
A.重要的手段
B.關鍵的環(huán)節(jié)
C.重要環(huán)節(jié)
D.次要環(huán)節(jié)
5.單項選擇題通過對客戶需求進行分類統(tǒng)計，客戶的基本結構不正確的是（）
A.了解客戶需求的總量，各類需求的數(shù)量
B.識別客戶的關鍵需求
C.關注滿足程度最低的需求
D.提高客戶卷煙經(jīng)營能力
最新試題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。
題型：單項選擇題
與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
題型：判斷題
煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
題型：單項選擇題
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。
題型：單項選擇題
攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
題型：判斷題
在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
題型：判斷題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。
題型：單項選擇題
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。
題型：判斷題
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后，我國將杜絕所有的煙草廣告。
題型：判斷題
零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
題型：判斷題