單項(xiàng)選擇題企業(yè)對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理,最大的好處之一是通過(guò)工藝分析確定關(guān)鍵過(guò)程,通過(guò)對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行過(guò)程分析,確定支配性要素。將關(guān)鍵過(guò)程特性和支配性要素建為控制點(diǎn)進(jìn)行(),提高控制的有效性。

A、一般控制
B、普遍控制
C、重點(diǎn)控制
D、主要控制


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2.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的目標(biāo)要達(dá)到()都受益。正因?yàn)檫@樣,全面質(zhì)量管理才有群眾基礎(chǔ),才能得到社會(huì)的認(rèn)可和顧客的擁護(hù)。

A、國(guó)家、集體和個(gè)人
B、顧客、企業(yè)成員和社會(huì)
C、國(guó)家、企業(yè)成員和社會(huì)
D、國(guó)家、集體和社會(huì)

4.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理階段的主要特征是()。

A、把關(guān)型,挑出不合格品
B、預(yù)防型,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法
C、進(jìn)攻型,預(yù)防為主管理質(zhì)量因素
D、預(yù)防型,預(yù)防為主管理質(zhì)量因素