單項選擇題決策是人們在行動之前對()與手段的探索、判斷和選擇,在質量管理活動中就是通過調(diào)查研究和分析,確定質量目標并提出實現(xiàn)目標的方案,對可供選擇的幾個方案進行優(yōu)選后進行抉擇的過程。

A、行動計劃
B、行動目標
C、管理目標
D、管理工作


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