單項選擇題質(zhì)量管理方法的“過程方法”是指（）。

A.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性。
B.通過使用資源和管理，總輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動。
C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
D.對諸過程的系統(tǒng)應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理


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2.單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2008標準7.5.2，組織在進行生產(chǎn)和服務提供過程的確認時，確認應證實（）。

A.這些過程是在受控條件下進行的
B.生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求
C.這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力
D.在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的

3.單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2008，質(zhì)量手冊可以不包括（）。

A.質(zhì)量管理體系的范圍
B.形成文件的程序或?qū)ζ湟?br /> C.產(chǎn)品技術(shù)要求
D.質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用

5.多項選擇題GB/T19001-2008標準1.2條款中明確：聲稱符合標準的刪減只能是第7章，且不影響組織提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責任。此處的能力是指（）。

A.體系滿足要求的本領
B.組織內(nèi)的人員能力
C.實施被刪減要求的過程的能力
D.提供合格產(chǎn)品的能力