多項(xiàng)選擇題過程能力分析可以用來（）。

A.評價(jià)設(shè)備的生產(chǎn)能力
B.評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢
C.估計(jì)預(yù)期的不合格品數(shù)量
D.預(yù)測設(shè)備的無故障運(yùn)行的概率


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1.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是正確的？（）

A.不允許使用或交付不合格品
B.識別和控制不臺格品是為了防止其非預(yù)期的使用或交付
C.根據(jù)不合格品的性質(zhì)利影響，可以采取不同的處置方法
D.得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧亭批準(zhǔn)，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于顧客則產(chǎn)？（）

A.組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料
B.顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具
C.賓館服務(wù)臺保管的顧客的貴重物品
D.某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.3中的“支持性服務(wù)”的有（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備
B.售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
C.內(nèi)部局域網(wǎng)
D.提供送貨上門服務(wù)時(shí)使用的運(yùn)輸工具