單項(xiàng)選擇題各單位()對(duì)個(gè)人VIP客戶經(jīng)理所承擔(dān)的柜員角色,應(yīng)按柜面員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

A、個(gè)人金融部
B、會(huì)計(jì)結(jié)算部
C、風(fēng)險(xiǎn)管理部
D、路支行


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1.單項(xiàng)選擇題柜員在辦理活期換折交易時(shí),以下哪條不符合規(guī)定()。

A、認(rèn)真審核舊折的完整性,注意舊折是否有破損情況,特別是存折總號(hào)的完整性。
B、認(rèn)真核對(duì)舊折賬號(hào)、戶名、余額等各項(xiàng)要素是否真實(shí)、有效,同時(shí)應(yīng)關(guān)注打印記錄的格式、字體及印章是否正常。
C、換折后,要認(rèn)真核對(duì)舊折賬號(hào)、戶名與新折的賬號(hào)、戶名是否一致,余額是否連續(xù)。
D、換折后,日終將舊折磁條損毀,并在相關(guān)業(yè)務(wù)傳票上摘錄新折總號(hào)。

2.單項(xiàng)選擇題柜員在辦理活期換折交易時(shí),如發(fā)現(xiàn)舊折破損現(xiàn)象嚴(yán)重,無法辨認(rèn)賬號(hào)等信息,應(yīng)要求客戶辦理()手續(xù)。

A、出具相關(guān)證明
B、提供身份證件并向銀行出具承諾書
C、正式掛失
D、密碼掛失

4.單項(xiàng)選擇題柜面客戶類業(yè)務(wù),授權(quán)人員必須在柜員終端上依次進(jìn)行()。

A、簽到、審核、授權(quán)、打印、簽退
B、審核、簽到、授權(quán)、打印、簽退
C、簽到、授權(quán)、打印、審核、簽退
D、簽到、授權(quán)、打印、簽退、審核