單項選擇題變革計劃的行動階段也被一些人稱為（）階段。
A、實施
B、控制
C、轉(zhuǎn)變
D、轉(zhuǎn)型
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1.單項選擇題因果圖也就是人們眾所周知的（）。
A、直方圖
B、魚骨圖
C、控制圖
D、分布圖
2.單項選擇題如果組織想實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，那么就必須將（）標(biāo)準(zhǔn)化。
A、管理過程
B、操作過程
C、計劃過程
D、控制過程
3.單項選擇題組織的生存依賴于它們的客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和未來的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設(shè)法超越客戶的期望，這種質(zhì)量管理原則是（）。
A、以客戶為中心
B、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
C、相互有利
D、員工參與
4.單項選擇題所謂質(zhì)量成本指的是（）。
A、為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付一切技術(shù)費用
B、為提高質(zhì)量而支付的一切培訓(xùn)費用
C、為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用和因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切費用
D、為解決質(zhì)量帶來的問題而花費的服務(wù)費用
5.單項選擇題假設(shè)年度計劃要求第一季度銷售4000件產(chǎn)品，每件1元，即銷售額4000元。在該季結(jié)束時，只銷售了3000件，每件0.80元，即實際銷售額2400元。那么，這個銷售績效差異為－1600元，或者說實際銷售額只有預(yù)期銷售額的60%。問題是，因為價格的下降而導(dǎo)致績效降低的比例是（）。
A、37.5%
B、70%
C、50%
D、62.5%
最新試題
在質(zhì)量管理中，哪個術(shù)語指的是測量、分析、改進(jìn)和控制過程的系統(tǒng)性方法（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，哪個概念指的是產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到最終消費者的整個流程（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，以下哪些是企業(yè)提高競爭力的策略（）？
題型：多項選擇題
在項目管理中，哪個階段是對項目需求進(jìn)行定義和文檔化的階段（）？
題型：單項選擇題
哪種生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品種類多、市場需求變化快的情況（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目所需的總時間（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，哪個指標(biāo)用于評估庫存周轉(zhuǎn)效率（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，哪個概念指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過程中所使用的設(shè)備和工具（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，以下哪些因素會影響項目的干系人滿意度（）？
題型：多項選擇題
在精益生產(chǎn)中，哪個概念強調(diào)減少庫存和等待時間（）？
題型：單項選擇題